Rujukan Laman

Privasi Anda Diutamakan Di pulau777

Dasar ini menerangkan data yang kami terima apabila anda membuka akaun, menyimpan wang atau menghubungi sokongan, termasuk cara kami menggunakannya untuk pengesahan dan keselamatan.

Data akaunTransaksi selamatPilihan privasi
pulau777 Privasi Anda Diutamakan Di pulau777
BANTUAN PRIVASI

Saluran Untuk Pertanyaan Data

Soalan berkaitan data akaun boleh dihantar melalui saluran sokongan yang tersedia pada laman pulau777. Sertakan alamat emel akaun dan penerangan ringkas supaya kami dapat mencari rekod yang berkaitan tanpa meminta kata laluan.

Pusat sokongan Gunakan ruang sokongan dalam akaun untuk bertanya tentang data yang kami simpan, sebab penggunaannya atau status permintaan privasi anda. Jangan masukkan kata laluan, kod keselamatan atau butiran penuh dompet dalam mesej.
Emel akaun Hantar permintaan daripada alamat emel yang sepadan dengan akaun anda jika mahu mendapatkan salinan, membetulkan butiran atau meminta pemadaman data tertentu. Kami akan meminta pengesahan tambahan apabila maklumat itu sensitif.
Semakan permintaan Setiap permintaan dinilai mengikut undang-undang tempatan, keperluan keselamatan dan rekod yang masih diperlukan. Kami akan menerangkan jika sesuatu data perlu dikekalkan atau jika skop permintaan perlu diperincikan.
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Pengurusan data harian memerlukan kawalan yang jelas, bukan sekadar kenyataan umum. Kami mengehadkan capaian dalaman mengikut keperluan kerja, merekod aktiviti penting pada akaun dan menyemak isyarat keselamatan apabila terdapat percubaan log masuk…

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan, sokongan dan transaksi. Butiran seperti nombor telefon atau emel membantu kami memulihkan capaian dan menghantar makluman penting tentang keselamatan akaun.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa dan membantu kami memahami ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan tanpa kuki yang diperlukan.

Keselamatan akaun

Kami merekod masa log masuk, jenis peranti dan alamat rangkaian bagi membantu mengesan penggunaan yang tidak biasa. Jika ada aktiviti mencurigakan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memproses perubahan akaun.

Pengesahan pengeluaran

Permintaan pengeluaran boleh memerlukan semakan padanan akaun, sejarah transaksi dan destinasi wang. Langkah ini membantu mengurangkan arahan palsu; kami hanya berkongsi status transaksi yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan asal, keselamatan, khidmat sokongan, penyelesaian pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila tiada keperluan munasabah, data akan dipadam, dinyahkenal pasti atau dihadkan penggunaannya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Nyatakan permintaan dengan tepat; kami akan mengesahkan identiti, menjelaskan batasan undang-undang dan memaklumkan hasil semakan.

Jawapan Untuk Soalan Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda perlu tahu sebelum menggunakan akaun atau menghantar permintaan berkaitan data. Jawapan tertakluk kepada undang-undang tempatan dan mungkin berubah apabila proses keselamatan, penyedia perkhidmatan atau keperluan operasi dikemas kini.

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, alamat emel, maklumat peranti, alamat rangkaian, rekod sesi dan butiran yang anda serahkan untuk pengesahan. Data tersebut digunakan bagi mengurus akaun, keselamatan dan sokongan.

Butiran transaksi membantu kami memadankan deposit atau pengeluaran, menyemak status arahan dan menyelesaikan pertanyaan wang. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menerima rujukan atau status yang diperlukan, bukan kata laluan dompet.

Ya. Hantar permintaan melalui pusat sokongan atau emel akaun yang sepadan, kemudian lengkapkan pengesahan identiti jika diminta. Kami akan menerangkan skop data yang boleh diberikan serta sebarang pengecualian menurut undang-undang.

Nyatakan medan yang tidak tepat dan nilai yang betul melalui saluran sokongan. Sesetengah perubahan mungkin memerlukan semakan identiti atau dokumen tambahan, terutama apabila ia mempengaruhi keselamatan, pemilikan akaun atau pemprosesan transaksi.

Anda boleh memohon pemadaman data tertentu, tetapi kami mungkin perlu menyimpan rekod yang berkaitan dengan keselamatan, pertikaian, transaksi atau kewajipan undang-undang. Kami akan menerangkan bahagian yang dipadam atau dikekalkan.

Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar. Kuki yang diperlukan untuk sesi dan keselamatan mungkin menyebabkan akaun tidak berfungsi sepenuhnya apabila dilumpuhkan, manakala kuki pilihan boleh dihadkan mengikut tetapan tersebut.

Gunakan pusat sokongan dalam akaun atau hantar emel daripada alamat yang berdaftar. Tulis tujuan permintaan, negara atau wilayah anda dan butiran untuk dihubungi. Jangan sertakan kata laluan atau kod pengesahan.